Գնման պաշտպանություն

Վերադարձի և չեղարկման քաղաքականություն

Սույն Վերադարձի և չեղարկման քաղաքականությունը կիրառվում է momdeva.com-ի կամ MomDeva-ի պաշտոնական Stripe վճարման էջի միջոցով կատարված Հիմնադիր հասանելիության փաթեթների գնումների նկատմամբ։

1. 30-օրյա ամբողջական վերադարձի ժամկետ

Դուք կարող եք ցանկացած պատճառով պահանջել ամբողջական վերադարձ սկզբնական գնումից հետո 30 օրացուցային օրվա ընթացքում։ Հարցումը պետք է ուղարկվի գնորդի էլ․ փոստի հասցեից կամ ներառի գործարքը հաստատելու համար բավարար տեղեկություններ։

2. Չեղարկում կամ համապատասխան հասանելիություն չտրամադրելը

Դուք կարող եք պահանջել ամբողջական վերադարձ, եթե MomDeva-ն մշտապես չեղարկում է Հիմնադիր ծրագիրը մինչև համապատասխան հիմնադիր ճանաչումն ու որևէ համապատասխան վաղ հասանելիության հնարավորություն տրամադրելը։

Դուք նաև կարող եք պահանջել ամբողջական վերադարձ, եթե MomDeva-ն գնումից հետո 18 ամսվա ընթացքում ձեզ չի առաջարկել որևէ համապատասխան վաղ հասանելիության հնարավորություն։ Այս նպատակով համապատասխան հնարավորություն կարող է համարվել մասնավոր նախադիտման, վերահսկվող բետա փորձարկման, փորձնական փորձառության, հիմնադիրների ներգրավման խմբի կամ ձեր մակարդակին համապատասխան այլ նշանակալի նախահանրային գործունեության հրավերը։

3. Էական առավելության անհասանելի դառնալը

Եթե ձեր գնած մակարդակի համար հատուկ նշված էական առավելությունը մինչև տրամադրումը մշտապես անհասանելի է դառնում, MomDeva-ն, հանգամանքներից կախված, կարող է․

• տրամադրել ողջամտորեն համարժեք փոխարինող առավելություն,
• առաջարկել անհասանելի առավելությանը ողջամտորեն համապատասխան մասնակի վերադարձ, կամ
• տրամադրել ամբողջական վերադարձ, երբ անհասանելի առավելությունն էապես վերացնում է գնման նպատակը։

4. Կրկնակի, սխալ կամ չարտոնված գանձումներ

Կրկնակի գանձման, սխալ գումարի կամ կասկածվող չարտոնված գործարքի դեպքում անհապաղ կապվեք MomDeva-ի հետ։ Հաստատված կրկնակի կամ սխալ գանձումները կվերադարձվեն։ Չարտոնված գործարքները կարող են նաև մշակվել վճարային ծառայության և գնորդի ֆինանսական հաստատության միջոցով։

5. Առավելությունների էական տրամադրումից հետո

30-օրյա ժամկետից հետո վերադարձը սովորաբար հասանելի չէ միայն այն պատճառով, որ գնորդը փոխել է կարծիքը էական հիմնադիր առավելությունները ստանալուց կամ օգտագործելուց հետո։ Սա ներառում է հիմնադիր նշանի ակտիվացումը, սահմանափակ հիմնադիր հանդիպմանը մասնակցելը, սահմանափակ բետա տեղ ընդունելը կամ պահանջված հիմնադիր ճանաչման հրապարակումը։ Այս սահմանափակումը չի վերացնում վերևում նշված գործարկման պաշտպանության, էական առավելության բաժիններով կամ կիրառելի օրենքով տրամադրված իրավունքները։

6. Համայնքային կամ խարդախության հետ կապված դադարեցում

Վերադարձը կարող է մերժվել, երբ հասանելիությունը կամ առավելությունները կասեցվել կամ դադարեցվել են խարդախության, վճարման հետկանչի չարաշահման, ուրիշի անունից հանդես գալու, անօրինական գործունեության, վճարման չեղարկման, հետապնդման, համայնքային չափանիշների էական խախտման կամ գնորդի այլ էական խախտման պատճառով, բացառությամբ օրենքով այլ բան պահանջվելու դեպքերի։

7. Ինչպես պահանջել վերադարձ

Էլ․ փոստով գրեք admin@momdeva.com «Founder Refund Request» թեմայով և ներառեք․

• գնորդի անունն ու ազգանունը,
• վճարման համար օգտագործված էլ․ փոստի հասցեն,
• գնման ամսաթիվն ու հիմնադիր մակարդակը,
• Stripe-ի անդորրագիրը կամ գործարքի համարը, եթե հասանելի է, և
• հակիրճ բացատրություն, եթե հարցումը կատարվում է ստանդարտ 30-օրյա ժամկետից դուրս։

8. Քննարկման և վճարման ժամկետներ

MomDeva-ն սովորաբար ամբողջական վերադարձի հարցման ստացումը կհաստատի հինգ աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Հաստատված վերադարձները կուղարկվեն սկզբնական վճարման եղանակին։ Վերջնական մուտքագրման ժամկետը վերահսկվում է Stripe-ի և գնորդի ֆինանսական հաստատության կողմից և սովորաբար պահանջում է ևս մի քանի աշխատանքային օր։

9. Երրորդ կողմի չվերադարձվող ծախսեր

Եթե MomDeva-ն հետագայում առաջարկում է կամավոր ֆիզիկական ապրանք, առանձին տոմսով երրորդ կողմի միջոցառում, ճանապարհորդական ծառայություն կամ անհատականացված ապրանք, այն կարող է ունենալ առանձին բացահայտված վերադարձի քաղաքականություն։ Նման առանձին սահմանափակում չի կիրառվում, եթե այն հստակ չի բացահայտվել մինչև գնումը։

10. Իրավական իրավունքներից չհրաժարում

Սույն քաղաքականությունը չի սահմանափակում կիրառելի օրենքով նախատեսված որևէ չհրաժարվող սպառողական իրավունք։

11. Կապ

Էլ․ փոստ․ admin@momdeva.com
Հեռախոս․ (240) 425-7978